お問い合わせフォームにおける個人情報の取扱いについて
小松ヶ原別荘地オーナーの会(以下「当会」といいます)は、お問い合わせフォームを通じて取得する個人情報について、個人情報保護の重要性を認識し、以下の通りに適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の利用目的
当会は、お問い合わせフォームを通じて取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく目的外の利用は行いません。
- (1)お問い合わせへの対応およびご連絡:いただいたご質問やご相談、ご意見に対する事実確認、調査、および回答のご連絡のため。
- (2)メンバー管理および当会の活動の円滑化:ご要望に応じて、当会の会員登録、名簿管理、および総会やイベント開催に関する各種通知、連絡を行うため。
- (3)別荘地管理会社との交渉に関する利用:オーナー様の意見集約、エンゼルフォレストリゾート社(AFR社)への公開質問状や要求事項提出、およびその他交渉に必要な連絡調整のため。(※ただし、個人を特定できる情報は、ご本人の事前の明確な同意なく第三者(管理会社を含む)へ開示することは原則としてありません。)
- (4)サービス改善:当会の活動内容や運営方法の改善、および提供するサービスの品質向上のための統計分析に利用するため。
3. 個人情報の第三者への提供について
当会は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
- (1)法令に基づく場合(警察、裁判所等の公的機関からの開示要請があった場合)。
- (2)ご本人または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合。
- (3)上記「2. 個人情報の利用目的」に記載の目的の範囲内で、当会の業務を円滑に進めるため、機密保持契約を締結した業務委託先に提供する場合。
4. 個人情報の管理と安全対策
当会は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じ、適切に管理いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
以上
制定日:2024年2月吉日
更新日:2025年12月吉日